Решение проблемы unknown software exception (0x.......) в приложении (0x.......)
В последнее время на тематических форумах и сайтах все чаще возникают темы следующего характера:
- При запуске (установке) программы (игры) выскакивает окно с ошибкой:
- При запуске (установке) программы (игры) выскакивает окно с ошибкой:
Так как вариантов решения проблемы на сайтах предлагается множество (зачастую все сводится к банальной переустановке windows, что, кстати, не всегда помогает) давайте попробуем разобраться в причинах этого явления и определиться с методом лечения.
Основные причины, которые могут вызвать подобные ошибки, следующие:
Windows установлена с помощью пиратской «болванки» ZverCD 2001-2002 г SP2, либо какой другой подозрительной сборки,
Проблемы с железом (например, оперативка),
Проблемы с ПО (известны случаи решения данной проблемы банальным обновлением adobe flash player),
Малварь (вирусы, трояны и прочая гадость)
Начнем с конца списка, для начала идем на сайт Доктора Веба (или Касперского) кому что нравиться, и скачиваем бесплатную утилиту Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool, загружаемся для верности в безопасном режиме и проверяем машину на наличие зловреда. Если вирусы найдены, лечим, удаляем, также не забываем удалить мусор из реестра и временные файлы, смотрим, исчезла проблема или нет.
Если проблема осталась, переходим к следующему пункту: если ошибка выскакивает при запуске, какой либо определенной программы, то есть смысл скачать программу с официального сайта производителя (естественно по возможности самую последнюю версию). Также необходимо установить все необходимые обновления (adobe flash player, DirectX, обновления windows, драйвера) Если на машине стоит Win XP SP2, обновите сервис пак до третьей версии, пользователям Win7 необходимо установить SP1.
Проблема осталась? Если да то проверяем железо (заодно чистим системный блок от пыли, меняем термопасту, там, где это необходимо, и т.д.)
Ниже представляю средства которые помогли лично мне:
Ошибка: unknown software exception, при открытии папки с видео файлами, решение: Пуск – выполнить - regsvr32 /u %systemroot%\system32\shmedia.dll
Ошибка: unknown software exception при установке некоторых программ, решение: установка заплатки от Мелкомягких — KB942288-v3-x86. Скачать можно здесь KB942288-v3-x86 или на сайте Microsoft
Ошибка: память не может быть «read» («written»), решение:
банальная чистка реестра.
Если не один из вышеперечисленных методов не помог справиться с проблемой то остается последнее средство: переустановка Windows, с лицензионного диска.
Доброго времени суток, моя проблема заключается вот в чем, когда запускаю mta sa, игра работает нормально,но когда подключаюсь на сервер игра вылетает с ошибкой 0xc0000417, все описанное выше делал,система стоит новая, пробовал другой дистрибутив игры, на старой системе проблема проблема появилась нежданно, когда не смог подключиться к серверу, помог откат системы на точку восстановления, так было 2-3 раза, после этого данный способ перестал помогать.
Nastya295784804 добрый день, насколько я понял из вашего сообщения у вас Windows XP , поэтому есть несколько вопросов : ОС переустанавливалась с лицензионного диска или сл сборки вроде Zver CD ? обновления были установленны (включая KB942288-v3-x86, ссылка выше в статье) ? Пока могу посоветывать следующее: БИОС не надо перепрошивать Скачайте Live CD с сайта касперского запишите на диск и проверте компьютер (очень похоже на то что у вас все таки в компьютере живет зловред) после переустановки ОС обязательно установите все обновления, ПО (браузер и т.д.) качайте с оф.сайтов Если решитесь на установку Windows 7 , то для вашего ПК это домашняя базовая
Всем привет. не могу установить ни один браузер. да вообще часто выскакивает обшибка при запуске установочных файлов .ехе устанавливал разные антивирусники проверял ни одного вируса. ни на компе ни в винде.... переустановил винду не помогло. комп и тупить сильнее стал после появления ошибки. запускал проверку каспером в безопасном режиме. тоже результат 0. из проблем на компе еще обнаружил что батарейкка села. на днях поменяю. пытался настроить биос что установить винду через флешку тоже безуспешно... в расстерянности не знаю что делать. мб биос полетел? я даж не знаю как его переустановить. комп слабенький но раньше работал как часы. Semptron 2200+ 1GB оперативы и видюха одна втроенная нвидиа и вставил GF 5500. комп вроде на чипсете нвидиа. не знаю че это значит. комп разбирал чистил. пасту не менял. планки все подаставал и обр поставил. ниче не помогло. вот думаю мб если винду 7 поставить поможет? я понимаю что он захлебнется но все же=))) в общем ПОМОГИТЕ!!!!=(( а http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool вообще пришлось качать с др компа на фшлеку и потом ток проверять в безопасном режиме. не хотел даже скачивать через оперу. новые проги почти через раз ставятся. а старый браузер пошел оперы. пока время не настроил в биосе вообще вечно травил в нету душу своими сертификатами безопасности устаревшими. вообще ничего не хотел открывать и страничек...
Добрый день,сразу ответить не было возможности, временные проблемы с провайдером.По вашей проблеме : -установите все обновления для windows -скачайте и установите скайп с оф.сайта Если проблема осталась: Установите программу Ccleaner ссылка на оф.сайт http://www.piriform.com/ccleaner После установки запустите программу и произведите программную чистку ПК Если проблемма останется пишите ,будем разбираться дальше
Доброго времени суток! У меня возникает ошибка при открытии skype "Исключение unknown software (0x40000015) в приложении по адресу 0x00fd2d3e" ; Установлен WindowsXP Professional Service Pack3 версия 2002 ; WindowsXP ZverDVD.org v 2013.3; AMD Sempron Processor ; Adobe Flash Player 14 .Что можно сделать? как устранить ошибку? При перезагрузке ВИНДОВС, ошибка начинает возникать не сразу, когда как. Иногда долго её нет, а ингда недели через 2-3ри
Доброго времени суток! У меня возникает ошибка при открытии skype Исключение unknown software (0x40000015) в приложении по адресу 0x00fd2d3e Установлен виндовс XP zwer Помогите решить эту проблему.
morgan26 , попробуй способы в статье выше, если не поможет , пришли более подробную информацию: версия ОС антивирус наличие обновлений версия флешплеера постараюсь помочь
спасибо за материал мне помогло Пуск – выполнить - regsvr32 /u %systemroot%\system32\shmedia.dll я просто был в шоке как это легко. не мог справится несколько месяцев. Выскакивало когда включал фильм смотреть. Огромное спасибо!!!!!!!!!!!!
а у меня вылезает ошибка когда я работаю в фотошопе и слушаю музыку в браузере хром! переустановка винды не помогла, DRweb нашел каких то 2 вируса и вылечил, но все равно вылезает не знаю что делать((((( Помогите, пожалуйста. Номер ошибки (0х0000003)в приложении по адресу 0х65с44266